Vuosikatsaus

Blicklen vuosi 2024 yhdellä silmäyksellä

Vuosi 2024 oli täynnä haasteita, joita määrittivät vaikea taloudellinen ympäristö, kansainväliset kriisit ja geopoliittiset epävarmuustekijät. Monien eri toimialojen tilaustilanne oli haastava ja tilanteen vaikutukset näkyivät myös Blickle-konsernissa. Laajan asiakasrakenteemme ja kansainvälisen tavoitettavuutemme ansiosta pystyimme pehmentämään yksittäisten markkinoiden negatiivista vaikutusta kokonaiskuvaan. Ponnisteluista huolimatta emme kuitenkaan pystyneet saavuttamaan vuodelle 2024 asetettuja kasvutavoitteita. Olemme kuitenkin ylpeitä siitä, että olemme edelleen johtavassa asemassa pyöräalalla. Samalla tämä on meille myös hyvä kannustin tehdä asioita entistäkin paremmin. Tulevaisuudessa keskitymme edelleen joustavuuteen ja sopeutumiskykyyn. Perustamalla myyntiyhtiöt Japaniin ja Kolumbiaan haluamme avata uusia markkinoita, jotta voimme palvella asiakkaitamme kaikkialla maailmassa. Suuret investointimme esimerkiksi huipputason tuotantoprosesseihin, innovatiivisiin tuotteisiin, tuotantomme ja hallintomme digitalisointiin sekä myyntiorganisaatiomme laajentamiseen varmistavat osaltaan, että meillä on hyvät valmiudet tulevaisuutta silmällä pitäen.

Faktat ja luvut 2024

Faktat ja luvut 2024

Vuonna 2024 Blickle-konserni ponnisteli vaikeassa globaalissa markkinaympäristössä eikä se pystynyt saavuttamaan asettamiaan kasvutavoitteita. Kaiken kaikkiaan kansainvälinen tavoitettavuutemme osoittautui tänä vuonna tärkeäksi kilpailutekijäksi. Sen ansiosta Blickle pystyi pitkälti kompensoimaan yksittäisten markkinoiden alhaisemman kysynnän.

  • Blickle-konsernin liikevaihto laski hieman vähän alle 300 miljoonaan euroon.
  • Lokakuussa 2024 Blicklen asiakastyytyväisyystutkimukseen osallistui yli 2 000 asiakasta 19 maasta. Blickle saavutti jälleen kerran hyvän arvosanan keskiarvolla 1,7 asteikolla 1 (erittäin hyvä) - 6 (epätyydyttävä) saksalaisen kouluasteikon mukaisesti. Blickle lahjoitti ensimmäistä kertaa kaksi euroa osallistujaa kohden UNICEFille.
  • Net Promoter Score, joka on Blicklen verkkokaupan asiakastyytyväisyyden keskeinen mittari, on parantunut entisestään ja on nyt keskimäärin 60 pistettä. Blickle on näin ollen yksi ”erinomaiseksi” luokitelluista yrityksistä.
  • Kaiken kaikkiaan noin 25 prosenttia enemmän asiakaskohtaista tuotekehitystä kuin vuonna 2023.
  • Blicklen uusi yritysfilmi on saatavilla 16 kielellä.
Sijoitukset tulevaisuuteen

Sijoitukset tulevaisuuteen

Blickle-konserni investoi tuotannon digitalisointiin ja kansainväliseen tavoitettavuuteensa vahvistaakseen johtavaa markkina-asemaansa ja säilyttääkseen sen myös tulevaisuudessa . Nykyisistä haasteista huolimatta keskitymme johdonmukaisesti kehittämään tuotantoamme nimenomaan Saksassa omalla tehtaalla.

  • Blickle perusti tänä vuonna kaksi uutta myyntiyhtiötä: Blickle Japan Wheels and Casters Corp. Ltd. Osakassa, Japanissa sekä yhteisyritys Rodamex-Blickle de Colombia Calissa, Kolumbiassa. Tämä on ensimmäinen kerta, kun Blickleä edustaa oma myyntiyhtiö Etelä-Amerikassa. Näin Blicklen kansainvälisten myyntiyhtiöiden määrä nousee 22:een, ja Blicklen asema pyörien maailmanlaajuisena markkinajohtajana vahvistuu.
  • Investoinnit automaatioon, digitalisaatioon ja työskentelyn ergonomiaan tuotannon jatkuvaa kehittämistä silmällä pitäen.
  • Olemassa olevien tuotantorakenteiden optimointi, kuten muovituotantomme uudelleenjärjestely ja laajentaminen.
Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

Henkilökohtainen asiakaskontakti eri kanavien kautta on meille keskeisen tärkeää. Tänä vuonna olemme laajentaneet digitaalista palvelutarjontaamme kansainvälisesti entisestään, jotta voimme vastata entistä tehokkaammin asiakkaidemme tarpeisiin.

  • Blicklen maakohtaisten verkkosivujen käyttöönotto viidessä uudessa maassa. Yhteensä 30 Blicklen maakohtaista verkkosivua on nyt saatavilla maailmanlaajuisesti.
  • Kolmen uuden Blicklen verkkokaupan käyttöönotto. Blicklen verkkokauppa on nyt saatavilla yhteensä 14 maassa.
  • Blicklen verkkokauppojen keskimääräistä suurempi kasvu: Yli 15 000 tilausta maailmanlaajuisesti vuonna 2024.
  • Yli 6 000 ostavaa verkkokauppa-asiakasta maailmanlaajuisesti.
  • Yhteydenottotavat monipuolistuivat, kun verkkosivujen chat-toiminto otettiin käyttöön kuudessa uudessa maassa. Tämä palvelu on nyt käytettävissä yhteensä 19 maakohtaisilla verkkosivuilla ja lisää on tulossa.
  • Uusi toimialaesite pyörien käytöstä ”Hygienia ja muotoilu” -alalla.
  • Blickle panostaa edelleen läsnäolon laajentamiseen sosiaalisessa mediassa ja on parantanut merkittävästi tavoittavuuttaan. Blicklellä on yhteensä yli 25 000 seuraajaa sosiaalisen median profiileissaan maailmanlaajuisesti. Vuoteen 2023 verrattuna seuraajien määrä Instagramissa on kasvanut 46 prosenttia. LinkedInissä saavutettiin jopa 54 prosentin kasvu.
  • Vuodesta 2024 lähtien kaikista Blickle-konsernin myyntitoiminnoista vastaa myyntijohtaja Manuel Kraibühler. Noin 300 myynnin työntekijää avustaa asiakkaitamme maailmanlaajuisesti tarjotakseen heille parasta mahdollista neuvontaa ja palvelua.
ErgoMove-liiketoimintayksikkö

ErgoMove

Sähköisiin voimansiirtojärjestelmiin erikoistuneella ErgoMove-liiketoimintayksiköllä on ollut uusi oma yritysilme vuoden 2024 alusta lähtien. Laajentaaksemme tuotemerkin tavoitettavuutta entisestään olemme vuoden 2024 lopusta lähtien työskennelleet täysillä uuden kansainvälisen ErgoMove-verkkosivuston parissa. Blickle-konserni vahvistaa näin sähköisten käyttöjärjestelmien yksikön toimintaa ja investoi tämän liiketoiminta-alueen kehittämiseen. Tässä lisäksi muita faktoja ja lukuja:

  • Yli 45 prosentin myynnin kasvu vuoteen 2023 verrattuna.
  • Vuonna 2024 liiketoimintayksikkö toteutti lukuisia suuria projekteja maailmanlaajuisesti. Näihin kuului ensimmäistä kertaa hankkeita esimerkiksi Australiassa ja Irlannissa. ErgoMovea tehtiin tutuksi asiakkaille kansainvälisesti lukuisilla messuilla.
  • Uusi ErgoMove-esite saatavilla 15 kielellä.
Energia, kestävä kehitys ja sosiaalinen vastuu

Energia, kestävä kehitys ja sosiaalinen vastuu

Maailman johtavana pyörien valmistajana olemme tietoisia vastuustamme - emme vain yritystasolla, vaan myös ihmisistä, alueesta ja ympäristöstä. Kuluneena vuonna olemme toteuttaneet erilaisia toimenpiteitä tämän vastuun täyttämiseksi.

  • EcoVadis-sertifioinnin uusiminen (yritysten sosiaalinen vastuu). Blickle kuuluu kahdeksan parhaan prosentin joukkoon sertifioiduista yrityksistä.
  • Tuki sosiaalisille hankkeille ja järjestöille alueella ja kauempanakin.
  • Tuotteen hiilijalanjäljen laskeminen (Product carbon footprint, PCF) ensimmäisen kerran GHG-protokollan ja ISO 14067 -standardin mukaisesti.
  • Vuonna 2025 Blickle käynnistää yhteistyössä Fraunhofer IAIS:n kanssa hankkeen laajan kestävän kehityksen strategian kehittämiseksi.
  • Nykyisen aurinkosähköjärjestelmän laajennuksen käyttöönotto vuonna 2025.
Luottamus tulevaisuuteen

Luottamus tulevaisuuteen

Maailmanlaajuisen tavoitettavuutemme ja pitkän kokemuksemme ansiosta olemme myös tulevaisuudessa luotettava kumppani asiakkaillemme monilla eri teollisuudenaloilla. Kokeneiden paikallisten työntekijöidemme ansiosta pystymme vastaamaan joustavasti markkinoiden yksilöllisiin vaatimuksiin ja täyttämään optimaalisesti asiakkaiden paikalliset toiveet. Blickle-konserni työllistää yli 1 300 henkilöä 22 myyntiyhtiössä yhteensä viidellä mantereella.

  • Vuosipäivät vuonna 2024:
    • Blickle Italia 25 vuotta
    • Blickle UK 25 vuotta
    • KS Gruppen 60 vuotta Tanskassa
    • 30 vuotta yhteistyötä Promagin kanssa Puolassa
  • Erittäin suuri osuus vakituisia asiakkaita monilla toimialoilla maailmanlaajuisesti.
  • Olemme haastavinakin aikoina sitoutuneet solidaarisuuteen ja olemme luotettava työnantaja. Sitoutuneet ja uskolliset työntekijämme ovat menestyksemme perusta:
    • Blickle Groupin palveluksessa on yli 1 300 työntekijää, joista yli 900 Rosenfeldin pääkonttorissa.
    • Blicklessä on tällä hetkellä 60 opiskelijaa ja harjoittelijaa.